「ChatGPTに自社サイトを認識させたい」と考えているBtoBマーケターは多い。ただ、正直に言うと、世に出回っている情報の大半は「インデックスされること」と「回答に表示されること」を混同していて、肝心の実装方法が曖昧なまま終わっている。本記事では両者を明確に分けたうえで、今日から動ける具体的な設定手順を解説する。
「インデックス」と「表示」は全く別の話
まず前提を整理する。ChatGPTにインデックス（Index）されるとは、OpenAIのクローラーが自社ページを発見し、独自のインデックスに格納した状態を指す。一方、ChatGPTの回答に表示されるとは、実際の回答文中でコンテンツが参照・引用された状態だ。後者はインデックス経由のほかに、ユーザーのクエリが起点となるリアルタイムのウェブ取得でも起きる。
ここが落とし穴で、インデックスされていても回答に出てくるとは限らないし、インデックスされていなくてもリアルタイム検索で言及されることはある。BtoBマーケターとしてまず狙うべきは「インデックスへの収録」という土台づくりだ。インデックスに入っていなければ、そもそもゲームに参加できない。
OpenAIのクローラーには現在4種類あるが、ChatGPTの検索回答向けにページを収集するのは「OAI-SearchBot」だ。モデルのトレーニングに使う「GPTBot」とは役割が異なる。この区別を押さえておくと、後述のrobots.txt設定の意図がクリアになる。
robots.txtの設定：これだけは今すぐ確認せよ
自社サイトのrobots.txtファイルを開いてほしい。もし以下の記述があれば、全クローラーをブロックしている状態だ。
“`
User-agent: *
Disallow: /
“`
この場合、OAI-SearchBotも当然ブロックされる。まずこの設定を見直したうえで、以下を明示的に追加する。
“`
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
“`
ChatGPTの検索インデックスへの収録を許可する記述だ。モデルのトレーニングには使われたくないが、引用はされたいという場合は、GPTBotをDisallowしつつOAI-SearchBotをAllowすれば両立できる。日本企業ではコンテンツの著作権管理を厳格にしているケースも多いので、この使い分けは実務的に重要だ。
設定後は、ファイルが正しく反映されているかをブラウザで「yourdomain.com/robots.txt」にアクセスして確認する。CMSによっては管理画面からrobots.txtを編集できるが、キャッシュが残っている場合もあるので反映まで数時間待つのが無難だ。
BingへのサイトマップとIndexNow：見落とされがちな2つの施策
実はChatGPTの検索機能はBingのインデックスを部分的に利用している。そのため、BingのウェブマスターツールにXMLサイトマップを登録しておくことは、ChatGPTへの露出を高める間接的な手段になる。Googleのサーチコンソール（Google Search Console）には登録しているがBingは未設定、という企業は多い。これは見直す価値がある。
加えて「IndexNow」というオープンプロトコルも押さえておきたい。ページを新規公開または更新した瞬間に、対応する検索エンジンへ自動通知できる仕組みだ。MicrosoftのBingはIndexNowをネイティブサポートしており、そこからChatGPT検索への波及効果が期待できる。WordPressであればYoastやRank Mathプラグインで簡単に有効化できる。
更新ページを素早く再インデックスさせたいなら、XMLサイトマップの「lastmod」タグを更新日に合わせて修正し、IndexNowで通知を送り、すでにインデックスされている他ページから内部リンクを張る。この3点セットが現場で効果を確認されている手順だ。
JavaScriptに依存したページは「見えない」と思え
BtoBサイトでよく使われるSPA（シングルページアプリケーション）やReact製のランディングページには要注意だ。OAI-SearchBotはJavaScriptを実行しない。つまり、JSが読み込まれた後にレンダリングされるコンテンツ——製品名、価格、導入事例、CTAボタンの文言など——は、クローラーには「存在しない」と同じになる。
自社ページが正しく読み取れるかを確認したい場合、最も手軽な方法はChromeの開発者ツールでJavaScriptを無効にしてページを再読み込みすることだ。そこで表示される内容が、OAI-SearchBotが認識するコンテンツだと考えていい。製品の核心情報が消えるようであれば、サーバーサイドレンダリング（SSR：Server-Side Rendering）や静的サイト生成（SSG：Static Site Generation）への移行を検討する必要がある。
CMSがHubSpotや一般的なWordPressであれば基本的にHTMLとして出力されるため問題は少ないが、Next.jsやNuxtなどのフレームワークを使っているエンジニアチームとは、このポイントを共有しておくといい。
インデックスされたあと：可視性をどう計測するか
インデックス収録はゴールではなく、回答への引用（Citation）への入口だ。ChatGPTの回答に自社ブランドが登場しているか否かを、体感ではなく数字で把握するには専用のAEOツール（Answer Engine Optimization Tool）が必要になる。
Googleサーチコンソールに相当するChatGPT専用管理画面は現時点では存在しない。そのため、サードパーティのAEOツールで「ブランドメンション数」「引用数」「ブランド可視化スコア（Brand Visibility Score）」「競合比較のシェアオブボイス（Share of Voice）」を継続的に追跡することが、BtoBマーケターの現実的な計測アプローチになる。
新規ページを公開してから引用されるまでの中央値は約7日というデータもある。焦らず、まず設定を整えてから2〜3週間様子を見るのが現実的なタイムラインだ。
まとめ
ChatGPTのインデックス対策は、特別な新技術ではなく技術的SEOの延長線上にある。robots.txtでOAI-SearchBotを許可し、Bingにサイトマップを登録し、IndexNowで更新通知を送り、JavaScriptに隠れたコンテンツを表に出す。この4点が基本だ。AI検索が商談機会に直結し始めている今、BtoBマーケターにとってこの設定の優先度は確実に上がっている。まず自社のrobots.txtを確認するところから始めてほしい。
参考：https://blog.hubspot.com/marketing/how-to-get-indexed-by-chatgpt
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